先做一件事:把每条报价拆成“同一口径下的服务范围清单”,凡清单项数量或边界不同的,先不要比总价。报价差异大,通常不是有人贵有人便宜,而是样本本来就不在同一个范围里;剔除范围不同的样本之后,剩下的才值得进入下一轮比较。
你大概遇到过这种局面:同一个需求发出去,回收的报价从几千到几万都有。第一反应往往是“有人在乱报”或“有人特别便宜”。但更常见的情况是,这些报价压根不是在卖同一件事。一个只包含账户搭建和基础投放,另一个把落地页、素材、数据回传、月度优化都算进去了,数字自然没有可比性。此时直接取中间值或最低值,都是在用一个错误的样本池做决定。
报价差异大,通常能归到两类解释。
解释一:服务范围不同。有的报价只覆盖投放操作,有的把创意制作、落地页调整、转化追踪配置一并纳入。范围一旦不同,报价就不是同一商品的两种价格,而是两个不同项目的价格。
解释二:同一范围内的交付深度不同。范围看起来一样,都是“账户托管+月度优化”,但一个每月只做基础调价和报表,另一个包含关键词结构重组、否定词维护、多版本创意测试。深度不同,投入的人力和时间不同,价格也会拉开。
这两种解释的处理方式完全不同:前者要剔除,后者要保留但标注差异。分不清是哪一种,就会把本该比较的样本误删,或者把不可比的样本硬凑到一起。
要判断某条报价属于哪一类,不要问“为什么这么贵”,而是让对方把服务范围写成可核对的动作清单。证据就在颗粒度里。
一个可操作的动作是:把每条报价按“账户搭建、投放执行、素材与落地页、数据追踪、报告与沟通”五列填入同一张对照表。填完后,先看哪几列是空的。空列不同的报价,直接移出主比较组,放进“范围待确认”一组。这个动作的结果会决定下一步:主比较组里剩下的样本才进入价格和深度对比,待确认组则先补问范围,补不齐就不参与排序。
假设你收到三条报价,数字只用于说明比较方法,不代表任何真实市场水平。
A 报价 3000 元,范围是账户搭建加基础投放。B 报价 6000 元,范围是账户搭建、投放、素材制作、落地页微调。C 报价 9000 元,范围与 B 相同,但每月多两次数据复盘和一轮创意测试。
如果直接比总价,A 最便宜。但把范围拆开后会发现:A 缺少素材和落地页两项,和 B、C 不在同一范围。剔除 A 之后,B 和 C 范围一致,差异落在交付深度上,这才是可以继续谈的取舍——你要的是基础执行,还是带测试和复盘的深度执行。如果不做这一步剔除,你可能会拿着 A 的价格去压 B 和 C,而对方要么拒绝,要么在你看不见的地方缩减动作。
范围相同的样本留下来之后,还要看边界是否写得能验收。比如“素材制作”是每月几张、什么尺寸、修改几轮;“数据追踪”是只装代码,还是包含转化目标配置和核对。边界含糊的报价,即使范围列相同,执行时也可能缩水。这时可以要求对方把每一项写成可核对的交付物,再决定是否纳入最终比较。
需要提醒的是,报价单上的服务项数量归零或某项统计缺失,并不能单独证明对方能力不行。它更合理的解释往往是:该项不在对方的标准服务包里,或者对方默认由你方提供。先补问,再判断,比直接下结论稳妥。
把范围不同的样本剔除之后,你手里的比较组会变小,但每一条都站在同一口径上。接下来无论是谈价格还是谈深度,依据都来自同一张清单,而不是来自一个被范围差异撑大的报价区间。